運送政策

Q: 工作日和非工作日的訂單處理時間有何不同？

工作日內，后宮團團賺將處理和寄送訂單。

若訂單在星期五15:00之後至星期日或國定假日下單，則須等到下一個工作日方能完成處理。

Q: 一般現貨商品的訂單處理時間是多久？

一般現貨商品的訂單將在48小時內處理並寄送。

預計第三方物流需要3-7天的運送時間，具體時間取決於寄送地區的距離。

Q: 預購商品的處理方式和等待期是什麼？

預購商品的訂單將視為預購商品處理，出貨日期將根據商品頁上標明的預計日期為主。

預購期間可能享有預購折扣或免費禮物，等待期為4-30天（不含3-7天的運送時間）。

Q: 多項商品訂單中包含現貨和預購商品，處理方式是什麼？

對於混合了現貨和預購商品的訂單，我們將等待所有商品到貨後方能處理並寄送整個訂單。

Q: 包裹的送達地址是如何處理的？

包裹將送達至結帳時提供的地址。

為避免運輸公司因送貨資訊錯誤或投遞失敗而退回包裹，請確保提供的全名和送貨地址完整無誤。

Q: 若收件人姓名提供不完整或有誤，將產生什麼後果？

若因收件人姓名提供不完整或有誤而導致無法正常取貨，重新寄送的運費將由消費者自行負擔。