運送政策
Q: 工作日和非工作日的訂單處理時間有何不同?
工作日內,后宮團團賺將處理和寄送訂單。
若訂單在星期五15:00之後至星期日或國定假日下單,則須等到下一個工作日方能完成處理。
Q: 一般現貨商品的訂單處理時間是多久?
一般現貨商品的訂單將在48小時內處理並寄送。
預計第三方物流需要3-7天的運送時間,具體時間取決於寄送地區的距離。
Q: 預購商品的處理方式和等待期是什麼?
預購商品的訂單將視為預購商品處理,出貨日期將根據商品頁上標明的預計日期為主。
預購期間可能享有預購折扣或免費禮物,等待期為4-30天(不含3-7天的運送時間)。
Q: 多項商品訂單中包含現貨和預購商品,處理方式是什麼?
對於混合了現貨和預購商品的訂單,我們將等待所有商品到貨後方能處理並寄送整個訂單。
Q: 包裹的送達地址是如何處理的?
包裹將送達至結帳時提供的地址。
為避免運輸公司因送貨資訊錯誤或投遞失敗而退回包裹,請確保提供的全名和送貨地址完整無誤。
Q: 若收件人姓名提供不完整或有誤,將產生什麼後果?
若因收件人姓名提供不完整或有誤而導致無法正常取貨,重新寄送的運費將由消費者自行負擔。